Trocas e devoluções
Não serviu? A gente resolve.
Arrependimento: até 7 dias
Comprou e desistiu? Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode devolver em até 7 dias corridos depois de receber, sem precisar explicar o motivo. Devolvemos o valor pago, inclusive o frete de envio.
Troca de tamanho ou modelo
Também aceitamos pedidos de troca em até 7 dias após o recebimento. O produto precisa voltar sem sinais de uso, com etiquetas e na caixa original. Se o número que você quer estiver esgotado, você escolhe outro produto ou recebe o valor de volta.
Defeito
Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até 90 dias. Nesse caso, o frete da troca é por nossa conta.
Como pedir
Chame a gente no WhatsApp com o código do pedido (ex.: UP-7K3QX) e fotos do produto. Respondemos com as instruções de envio.